وولوو کے لائف ٹائم پارٹس کی وارنٹی کا مطلب یہ ہے کہ، 1 جولائی 2020 سے، مجاز وولوو ڈیلرشپ پر خریدے اور انسٹال کیے گئے تمام اصلی پرزے تاحیات وارنٹی کے تحت آتے ہیں، بشرطیکہ گاڑی کا مالک وہی رہے۔ یہ پالیسی تمام Volvo ماڈلز میں استعمال ہونے والے پرزوں پر لاگو ہوتی ہے۔
اگر کسی حصے کو کسی بھی وقت غیر-انسانوں-کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے، تو مالک مفت مرمت کی خدمت کا حقدار ہے۔ اگر مرمت ناکافی ہے اور نئے حصے کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو نئے حصے کی قیمت وصول کی جائے گی، لیکن مزدوری کے اخراجات مفت رہیں گے۔ تاحیات وارنٹی کے تحت آنے والے پرزوں کے لیے، مالکان کو استعمال کے دوران خصوصی توجہ دینی چاہیے اور اگر کوئی نقصان پایا جاتا ہے تو گاڑی کو فوری طور پر معائنہ کے لیے وولوو کے مجاز سروس سینٹر میں لے جائیں۔
چونکہ غیر مجاز مرمت سے مسئلہ کی غلط تشخیص ہو سکتی ہے، اس طرح پرزوں کی وارنٹی متاثر ہو سکتی ہے، مالکان کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ خود مرمت سے گریز کریں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ گاڑی اچھی حالت میں رہے، مالکان کو چاہیے کہ وہ آفیشل تجویز کردہ دیکھ بھال اور مرمت کے منصوبے پر عمل کریں اور پرزوں کی تبدیلی اور مرمت کے لیے باقاعدہ طور پر مجاز ڈیلروں سے رابطہ کریں۔ یہ نہ صرف آپ کی گاڑی کی کارکردگی کو یقینی بناتا ہے بلکہ آپ کے لائف ٹائم وارنٹی کے حقوق کی بھی حفاظت کرتا ہے۔
